Уже десять лет почти, как я с ними знаком и они продолжают и продолжают удивлять. Всё-таки Bezos толково выстроил именно корпкультуру и затем под неё выстраиваются процессы – в итоге они приносят тот результат, до которого без этого не дойти.
Ну вот вроде бы мелочь – дать подарок. Но как легко сделали – купил бумажную книгу, тут тебе и говорят – а прочитай пока её в электронном виде, пока к тебе едет посылка. Ну реально молодцы вот в таких мелочах.
И так постоянно во всём.